最高学历:硕士 | 工作经验:1-3年 | 专业:其他类
婚姻状况:未婚 | 身 高:174 cm
籍 贯:四川成都 | 现居住地:四川成都
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
负责酒店住客回访、客诉处理、网评管理、员工及品牌会员管理等。合理控制人员确保节省相关人事费用;后
调至徐庄苏宁雅悦酒店前厅部任前厅部经理一职,协助店总完成日常运营工作及前厅部运营管理工作,携程点
评分数在一个月内由 4.4 升至 4.5;后于 8 月接待南京公共医疗卫生中心风险人员,作为隔离酒店保障抗疫工
作
开业前负责协助房务部各部门经理完成开业准备事项及对接各类供应商确保酒店按计划开业。开业后负责协助
EAM 完成各类日常工作,并协助客房部完成楼层对客及客诉处理;2020 年苏宁集团年度优秀员工
负责苏宁酒店管理公司旗下各酒店房务部指标制定、审核以及房务部门质检、网评舆情、品牌会员管理等